Эта Политика конфиденциальности описывает, как сайт tinday.com.ua (далее — «Сайт», «мы») собирает, использует и раскрывает персональные данные, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку.

  1. Какие персональные данные мы собираем

    1. Данные об устройстве и использовании Сайта

      Когда вы заходите на Сайт, мы можем автоматически получать техническую информацию, в частности:

      • IP-адрес, тип и версию браузера, язык, часовой пояс, тип устройства и операционную систему;
      • данные cookies и подобных технологий;
      • страницы/товары, которые вы просматриваете, источник перехода, поисковые запросы на Сайте, действия на страницах (взаимодействия, клики, добавление в корзину и т.д.).

      Зачем это нужно:

      • чтобы корректно отображать Сайт и обеспечивать его работу;
      • чтобы анализировать посещаемость и улучшать удобство, контент и функционал;
      • чтобы выявлять технические ошибки и повышать безопасность.

      Источник: собирается автоматически во время посещения Сайта (cookies, журналы сервера, пиксели/теги — если используются).

    2. Данные заказа

      Когда вы оформляете покупку, мы собираем информацию, необходимую для обработки заказа:

      • имя и фамилия;
      • номер телефона;
      • email;
      • адрес доставки / город / отделение (при необходимости);
      • данные для оплаты (при этом полные реквизиты карты мы не храним — они обрабатываются платёжными сервисами);
      • информация о товарах в заказе, сумме, доставке, комментарии к заказу.

      Зачем это нужно:

      • чтобы принять и выполнить ваш заказ (комплектация, подтверждение, доставка);
      • чтобы обработать оплату, сформировать подтверждение/документы;
      • чтобы связаться с вами по поводу заказа;
      • чтобы предотвращать мошенничество и злоупотребления.

      Источник: предоставляется вами при оформлении заказа или коммуникации с нами.

    3. Данные для поддержки клиентов

      Когда вы обращаетесь к нам (через мессенджеры, соцсети, email, форму на сайте), мы можем получить:

      • контактные данные;
      • содержание обращения и историю переписки;
      • данные, нужные для решения вопроса (например, номер заказа, детали доставки/обмена).

      Зачем это нужно: чтобы оказать поддержку и решить ваш запрос.

  2. С кем мы можем делиться персональными данными

    Мы передаём персональные данные только в объёме, необходимом для работы Сайта и выполнения заказов, следующим категориям партнёров/поставщиков услуг:

    • Платёжные сервисы (для приёма оплат).

      Например, если вы оплачиваете картой, обработка платежа происходит на стороне платёжного провайдера (например, LiqPay или другой подключённый сервис).

    • Службы доставки и логистические партнёры (для отправки и доставки).

      Например, Новая почта / Укрпочта / другие перевозчики — в зависимости от выбранного способа доставки.

    • Технические подрядчики и хостинг/инфраструктура.

      Для поддержки работы Сайта, баз данных, резервных копий, защиты от атак.

    • Сервисы аналитики и маркетинга (если подключены).

      Например, инструменты веб-аналитики, рекламные пиксели, сервисы email-рассылок — чтобы измерять эффективность рекламы и улучшать коммуникацию.

    Также мы можем раскрывать данные, если этого требует закон, судебное решение или законный запрос государственных органов, или чтобы защитить наши права и безопасность (например, в случаях мошенничества).

  3. Маркетинговые сообщения и таргетированная реклама

    Мы можем присылать вам информацию о новинках, акциях и полезных материалах, если:

    • вы подписались на рассылку, или
    • вы дали согласие на маркетинговые коммуникации другим способом, предусмотренным Сайтом/законодательством.

    Вы можете отказаться от таких сообщений в любой момент:

    • по ссылке «Отписаться» в письме (если рассылка email), или
    • написав нам в поддержку.

    Управление персонализированной рекламой:

  4. Cookies и подобные технологии

    Cookies — это небольшие файлы, которые хранятся на вашем устройстве, чтобы Сайт работал корректно и был удобным.

    • Обязательные (функциональные): корзина, сессия, сохранение выбора языка/региона, безопасность.
    • Аналитические: чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшать его.
    • Маркетинговые: чтобы показывать релевантные объявления (если используются).

    Вы можете управлять cookies в настройках браузера (блокировать/удалять). Обратите внимание: если отключить обязательные cookies, часть функций Сайта может работать некорректно.

  5. Правовые основания обработки (GDPR — для пользователей ЕЭЗ)

    Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы обрабатываем персональные данные на основании:

    • вашего согласия (например, на маркетинг или необязательные cookies);
    • исполнения договора (оформление и выполнение заказа);
    • исполнения юридических обязанностей (учёт, отчётность, требования законодательства);
    • наших законных интересов (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса).

  6. Хранение данных

    Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно:

    • для выполнения заказов и поддержки;
    • для соблюдения требований законодательства;
    • для разрешения споров и защиты прав.

  7. Ваши права

    Вы имеете право:

    • получить доступ к своим персональным данным;
    • исправить или обновить их;
    • требовать удаления данных (в случаях, когда мы не обязаны хранить их по закону);
    • ограничить или возразить против обработки;
    • отозвать согласие на обработку.

    Чтобы воспользоваться правами, напишите нам (контакты — в конце документа).

  8. Дети

    Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет… Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные — свяжитесь с нами, и мы удалим их.

  9. «Do Not Track»

    На данный момент не существует единого стандарта…

  10. Изменения в Политике

    Мы можем время от времени обновлять эту Политику…

  11. Контакты

    Email: info@tinday.com.ua

    Дата последнего обновления: 23.12.2025