Ця Політика конфіденційності описує, як сайт tinday.com.ua (далі — «Сайт», «ми») збирає, використовує та розкриває персональні дані, коли ви відвідуєте Сайт або робите покупку.
Які персональні дані ми збираємо
Дані про пристрій і використання Сайту
Коли ви заходите на Сайт, ми можемо автоматично отримувати технічну інформацію, зокрема:
- IP-адресу, тип і версію браузера, мову, часовий пояс, тип пристрою та операційну систему;
- дані cookies та подібних технологій;
- сторінки/товари, які ви переглядаєте, джерело переходу, пошукові запити на Сайті, дії на сторінках (взаємодії, кліки, додавання в кошик тощо).
Навіщо це потрібно:
- щоб коректно відображати Сайт і забезпечувати його роботу;
- щоб аналізувати відвідуваність і покращувати зручність, контент і функціонал;
- щоб виявляти технічні помилки та підвищувати безпеку.
Джерело: збирається автоматично під час відвідування Сайту (cookies, журнали сервера, пікселі/теги — якщо використовуються).
Дані замовлення
Коли ви оформлюєте покупку, ми збираємо інформацію, необхідну для обробки замовлення:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- email;
- адреса доставки / місто / відділення (за потреби);
- дані для оплати (при цьому повні реквізити картки ми не зберігаємо — вони обробляються платіжними сервісами);
- інформація про товари у замовленні, суму, доставку, коментарі до замовлення.
Навіщо це потрібно:
- щоб прийняти та виконати ваше замовлення (комплектація, підтвердження, доставка);
- щоб обробити оплату, сформувати підтвердження/документи;
- щоб зв’язатися з вами щодо замовлення;
- щоб запобігати шахрайству та зловживанням.
Джерело: надається вами під час оформлення замовлення або комунікації з нами.
Дані для підтримки клієнтів
Коли ви звертаєтесь до нас (через месенджери, соцмережі, email, форму на сайті), ми можемо отримати:
- контактні дані;
- зміст звернення та історію переписки;
- дані, потрібні для вирішення питання (наприклад, номер замовлення, деталі доставки/обміну).
Навіщо це потрібно: щоб надати підтримку та вирішити ваш запит.
З ким ми можемо ділитися персональними даними
Ми передаємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи Сайту та виконання замовлень, таким категоріям партнерів/постачальників послуг:
Платіжні сервіси (для прийому оплат).
Наприклад, якщо ви оплачуєте карткою, обробка платежу відбувається на стороні платіжного провайдера (наприклад, LiqPay або інший підключений сервіс).
Служби доставки та логістичні партнери (для відправки та доставки).
Наприклад, Нова пошта / Укрпошта / інші перевізники — залежно від обраного способу доставки.
Технічні підрядники та хостинг/інфраструктура.
Для підтримки роботи Сайту, баз даних, резервних копій, захисту від атак.
Сервіси аналітики та маркетингу (якщо підключені).
Наприклад, інструменти веб-аналітики, рекламні пікселі, сервіси email-розсилок — щоб вимірювати ефективність реклами та покращувати комунікацію.
Також ми можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон, судове рішення або законний запит державних органів, або щоб захистити наші права та безпеку (наприклад, у випадках шахрайства).
Маркетингові повідомлення та таргетована реклама
Ми можемо надсилати вам інформацію про новинки, акції та корисні матеріали, якщо:
- ви підписалися на розсилку, або
- ви дали згоду на маркетингові комунікації іншим способом, передбаченим Сайтом/законодавством.
Ви можете відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент:
- через посилання «Відписатися» у листі (якщо розсилка email), або
- написавши нам у підтримку.
Керування персоналізованою рекламою:
- Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Cookies та подібні технології
Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої, щоб Сайт працював коректно та був зручним.
- Обов’язкові (функціональні): кошик, сесія, збереження вибору мови/регіону, безпека.
- Аналітичні: щоб розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, і покращувати його.
- Маркетингові: щоб показувати релевантні оголошення (якщо використовуються).
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера (блокувати/видаляти). Зверніть увагу: якщо вимкнути обов’язкові cookies, частина функцій Сайту може працювати некоректно.
Правові підстави обробки (GDPR — для користувачів ЄЕЗ)
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), ми обробляємо персональні дані на підставі:
- вашої згоди (наприклад, на маркетинг або необов’язкові cookies);
- виконання договору (оформлення та виконання замовлення);
- виконання юридичних обов’язків (облік, звітність, вимоги законодавства);
- наших законних інтересів (безпека, запобігання шахрайству, покращення сервісу).
Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно:
- для виконання замовлень та підтримки;
- для дотримання вимог законодавства;
- для вирішення спорів та захисту прав.
Ваші права
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- виправити або оновити їх;
- вимагати видалення даних (у випадках, коли ми не зобов’язані зберігати їх за законом);
- обмежити або заперечити обробку;
- відкликати згоду на обробку.
Щоб скористатися правами, напишіть нам (контакти — в кінці документа).
Діти
Сайт не призначений для осіб молодше 16 років… Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані — зв’яжіться з нами, і ми видалимо їх.
«Do Not Track»
Наразі не існує єдиного стандарту…
Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику…
Контакти
Email: info@tinday.com.ua
Дата останнього оновлення: 23.12.2025