Публічна оферта (умови продажу) TinDay

Останнє оновлення: 24.12.2025

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт tinday.com.ua (далі — «Сайт»). Оформлюючи замовлення на Сайті та/або здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти та приймає їх.

  1. Терміни

    • Продавець — суб’єкт господарювання, який продає товари через Сайт.
    • Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.
    • Товар — одяг/аксесуари та інші товари, представлені на Сайті.
    • Замовлення — оформлена Покупцем заявка на придбання Товару через Сайт/месенджери TinDay.

  2. Продавець і контакти

    Контакти TinDay:

    Юридично відповідальний Продавець зазначається у вашому підтвердженні замовлення та/або в платіжних документах (квитанції/чеку). Для оплат через LiqPay продавцем є:

    ФОП Шпак Ганна Олексіївна

    • IBAN: UA243052990000026003014935439
    • ЄДРПОУ/ІПН: 2681000168
    • Банк: ПриватБанк

    Додатково для оплат «на реквізити» може використовуватись:

    ФОП Фоменко Світлана Володимирівна

    • IBAN: UA453220010000026006310089260
    • ІПН/ЄДРПОУ: 3176815123
    • Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001

  3. Як укладається договір

    1. Договір вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем (листом на email, повідомленням у месенджері або іншим способом, що використовується TinDay), та/або після фактичного відправлення товару. Порядок укладення електронних договорів регулюється Законом України «Про електронну комерцію».
    2. Продавець може уточнювати деталі замовлення (розмір, колір, адресні дані, спосіб доставки/оплати).

  4. Ціни, наявність, опис товарів

    1. Ціни на Сайті вказані у гривні (UAH), якщо не зазначено інше.
    2. Для міжнародних оплат через PayPal оплата може бути у валюті PayPal/банку Покупця. Конвертацію здійснює платіжний сервіс або банк (за їх курсом/умовами).
    3. Ми робимо все, щоб фото та описи були точними. Водночас відтінок може відрізнятися залежно від налаштувань екрана та освітлення.
    4. У разі очевидної технічної помилки (ціна/опис/наявність) Продавець має право уточнити інформацію та погодити з Покупцем подальші дії (підтвердження за коректною ціною або скасування замовлення).

  5. Оплата

    Доступні способи оплати:

    • LiqPay (оплата карткою, а також Apple Pay / Google Pay через LiqPay);
    • Накладений платіж (післяплата) у відділеннях Нової пошти (за правилами перевізника, можливі комісії);
    • Оплата на реквізити ФОП (банківський переказ);
    • PayPal для міжнародних замовлень (у валюті PayPal/банку).

  6. Доставка

    1. Україна: Нова пошта / Укрпошта.
    2. Світ: Нова пошта / Укрпошта та інші перевізники (за погодженням).
    3. Термін відправлення зі сторони TinDay: зазвичай 1–3 робочі дні, якщо інше не зазначено в картці товару або в підтвердженні замовлення.
    4. Передзамовлення / пошив під замовлення: для таких позицій строки відправлення можуть відрізнятися — вони вказуються в картці товару та/або узгоджуються окремо.
    5. Безкоштовна доставка по Україні діє для замовлень від 3000 грн (умови можуть залежати від способу доставки та акційних правил — актуальні умови зазначаються на сторінці «Доставка та оплата»).
    6. Міжнародну доставку оплачує Покупець. Митні збори/податки у країні отримувача (якщо виникають) також сплачуються отримувачем.

  7. Обмін, повернення, повернення коштів

    1. Умови обміну/повернення викладені на сторінці «Повернення та обмін» і є частиною цієї Оферти.
    2. Відповідно до законодавства України, споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки/отримання — залежно від практики оформлення) за умов збереження товарного вигляду тощо.
    3. Індивідуальні замовлення / доробки під клієнта (наприклад, зміна довжини виробу, довжини рукава тощо) не підлягають поверненню/обміну, окрім випадків виробничого браку чи помилки з боку Продавця.
    4. Товари зі знижкою через зафіксовані дефекти: якщо під час продажу було прямо вказано/показано дефект і покупець погодився з умовою «без повернення», такі умови застосовуються до конкретної акції/позиції (це зазначається в описі товару/замовленні).
    5. Повернення коштів: гроші повертаються тим самим способом оплати. За загальним правилом — у день розірвання договору, а якщо це неможливо — не пізніше 7 днів (за домовленістю сторін).

  8. Якість, брак, помилки комплектації

    1. Перевіряйте товар при отриманні. Якщо отримали товар з дефектом, пошкодженням або не той товар — зверніться до нас якнайшвидше через info@tinday.com.ua або 097 337 38 25, додайте фото/відео — ми запропонуємо рішення (обмін/заміна/повернення).

  9. Персональні дані

    Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності TinDay, розміщеної на Сайті. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення та надання підтримки.

  10. Права інтелектуальної власності

    Усі матеріали Сайту (фото, тексти, дизайн, логотипи) є об’єктами права інтелектуальної власності. Їх використання без дозволу TinDay заборонено.

  11. Форс-мажор

    Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, перебої зв’язку/логістики, заборони перевезень тощо), на час дії таких обставин.

  12. Зміни умов

    TinDay може оновлювати цю Оферту. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті. Продовження користування Сайтом після змін означає прийняття оновлених умов.

  13. Застосовне право та спори

    Ця Оферта регулюється законодавством України. У разі спорів сторони намагаються вирішити їх шляхом переговорів; якщо це неможливо — у порядку, передбаченому законодавством України.